隐私政策

一、我们收集的信息

为了提供完整、可靠的收银服务，我们需要收集和使用以下信息：

1.1 您主动提供的信息

• 商户信息：店铺名称、经营类型、联系邮箱、联系电话等门店基础信息。
• 员工信息：员工姓名、工号、角色权限、登录密码（加密存储）。
• 商品信息：商品名称、价格、规格、分类、条码等您录入的经营数据。
• 会员信息：您录入的顾客会员姓名、手机号、余额、积分等。
• 交易数据：收银过程中产生的订单、支付、退款、交班等经营记录。

1.2 自动收集的信息

• 设备信息：设备型号、操作系统版本、应用版本号等。
• 日志信息：操作日志、错误日志、运行日志（仅用于故障排查与产品优化）。
• 硬件信息：已连接的打印机、扫码枪、电子秤等外设型号（仅用于兼容性匹配）。

二、我们如何使用信息

我们收集的信息将严格用于以下目的：

• 提供核心服务：包括收银、商品管理、班次交班、统计报表、会员管理、库存管理等基础功能。
• 支付处理：在您发起在线支付时，将必要的订单信息传递给支付渠道（微信支付、支付宝、在线聚合支付）以完成交易。
• 数据同步：在您开启云端同步后，将数据安全地同步至云端，支持多终端访问。
• 产品优化：通过分析汇总后的匿名使用数据，改进产品功能和用户体验。
• 安全保障：检测异常操作、防范安全风险、确保系统稳定运行。
• 客户服务：响应您的咨询、处理反馈和技术支持请求。
• 法律合规：遵守适用的法律法规和监管要求。

我们不会将您的信息用于本政策未载明的其他用途。如需变更使用目的，我们将事先征得您的同意。

三、信息的存储与安全

3.1 本地存储

满座免费版的全部经营数据（商品、会员、订单、交班记录等）均存储在您设备的本地数据库中。我们采用行业标准的加密技术保护敏感数据（如登录密码、支付密钥），确保即使设备丢失，数据也难以被窃取。

3.2 云端存储

当您启用云端同步功能时，数据将通过加密通道（TLS/SSL）传输至我们的云端服务器进行安全存储。云端数据采用多重备份机制，防止数据丢失。

3.3 数据安全措施

• 所有敏感字段（密码、密钥、证书）在存储前进行不可逆加密处理。
• 传输过程全程采用 TLS 1.2+ 加密协议。
• 实施严格的权限隔离，不同角色仅可访问授权范围内的数据。
• 交班账单等关键财务数据一旦确认即锁定，不可篡改（支持冲销重开，但保留完整审计轨迹）。
• 定期进行安全审计与漏洞扫描。

3.4 数据保留期限

本地数据由您完全掌控，您可以随时导出或删除。云端同步数据在您持续使用服务期间予以保留；如您停止使用云端服务，我们将在服务到期后 90 天内删除您的云端数据。

四、信息的共享与披露

我们承诺不会向第三方出售您的个人信息和经营数据。在以下情形中，我们可能会共享或披露相关信息：

4.1 支付渠道

为完成在线支付交易，我们需要将订单金额、订单号等必要信息传递给您选择的支付渠道（微信支付、支付宝、在线聚合支付）。这些信息仅用于完成交易，支付渠道对其收到的信息适用其自身的隐私政策。

4.2 法律要求

在以下情况下，我们可能会依法披露您的信息：

• 与国家安全、国防安全直接相关的。
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
• 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。
• 法律法规要求披露的其他情形。

4.3 授权同意

在获得您明确同意的前提下，我们可能会将特定信息共享给第三方。

五、您的权利

您对自己的个人信息和经营数据享有以下权利：

• 访问权：您可以随时通过本服务查看您的全部经营数据。
• 更正权：您可以随时修改商品、会员、员工等信息。
• 删除权：您可以删除不需要的数据，或通过卸载应用清除全部本地数据。
• 导出权：您可以将全部经营数据导出为标准格式文件，确保数据可迁移。
• 云端服务管理权：您可以随时开启或关闭云端同步功能，或申请删除云端数据。
• 账户注销权：您可以申请注销商户账户，我们将按照法定程序处理。

六、Cookie 与本地存储

满座 POS 作为桌面应用程序，不使用传统的浏览器 Cookie。我们使用本地数据库和本地缓存来存储您的配置偏好和运行数据，这些数据完全存储在您的设备上，不会自动发送至任何服务器。

七、未成年人保护

满座 POS 面向商户提供专业收银服务，不面向未满 18 周岁的未成年人。如果您是未成年人，请在监护人的陪同下阅读本政策并使用本服务。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如果您发现我们无意中收集了未成年人的信息，请联系我们，我们将及时删除。

八、第三方服务

本服务集成了以下第三方服务，这些服务有其独立的隐私政策：

• 微信支付 / 支付宝 / 在线聚合支付：用于在线支付处理。
• 打印服务：通过标准打印协议与您的打印机通信，数据不经过第三方。

我们仅向第三方服务传递完成特定功能所必需的最少信息。我们不对第三方服务的信息处理行为承担责任，建议您阅读相关第三方的隐私政策。

九、政策变更

我们可能会不时更新本隐私政策。当政策发生重大变更时，我们将通过应用内通知或您预留的联系方式通知您。建议您定期查阅本政策以了解最新的隐私保护信息。

如您在政策变更后继续使用本服务，即视为您同意更新后的政策。如您不同意变更后的政策，您可以选择停止使用本服务。

十、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的数据权利，请通过以下方式联系我们：

我们将在收到您的请求后 15 个工作日内予以回复。